Empathy reemplaza a Pidgin como la aplicación por defecto de mensajería instantánea en GNOME.

Empathy se integra mejor con GNOME y soporta funcionalidades de audio y vídeo con más mejoras planificadas.

Las principales ventajas y desventajas de Empathy son varias, entre ellas:

Ventajas

• Mejor integración con GNOME. Las contraseñas son almacenadas en el llavero en vez de un texto plano como en Pidgin.
• Cateo de voz mediante GoogleTalk. El chateo de voz necesita codecs gstreamer adicionales, y una configuración manual del cortafuegos. Además, ahora la aplicación Pidgin utiliza esta misma funcionalidad.
• Se ha añadido soporte para migración de cuentas desde Pidgin a Empathy.
• Soporte para la colaboración con Abiword y otros programas
• Geo Ubicación (característica muy reciente).

Desventajas

• Sistema de plugins ausente, por lo que muchas de las características añadidas disponibles en Pidgin (como cifrado) no están disponibles en Empathy.
• Sin soporte de proxy

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